Terms and Conditions

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe bei der Special Futures GmbH, handelnd unter dem Namen BOUCHE, ausschließlich für private (nicht-gewerbliche) Kund:innen. Die bestellten Waren sind nicht für den gewerblichen Weiterverkauf bestimmt. Für Geschäftskund:innen (B2B) bitten wir um direkte Kontaktaufnahme unter sales@drinkbouche.com.

Dieses Dokument regelt die Nutzung unserer Website (https://www.drinkbouche.com/) sowie sämtliche Käufe, die über sie getätigt werden – unabhängig vom verwendeten digitalen Medium, Gerät oder Zugangskanal. Die Begriffe "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf BOUCHE. Mit der Nutzung dieser Website oder dem Tätigen einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie mit Teilen dieser Bedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen und keine Bestellungen aufzugeben.

ABSCHNITT 1 – PREISE & VERSAND Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) und sind zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung endgültig. Die Versandkosten variieren je nach Methode, Größe und Gewicht Ihrer Bestellung und werden im Checkout angezeigt.

Da es sich bei unseren Waren um verderbliche Lebensmittel handelt, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB. Bei mangelhafter Ware übernehmen wir die Versandkosten und bieten eine vollständige Rückerstattung oder Ersatzlieferung an.

ABSCHNITT 2 – ZAHLUNG Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, Rechnung, Giropay, Paydirekt und PayPal.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank festgelegten Basiszinssatz p.a. zu berechnen. Weitergehende Schadenersatzansprüche behalten wir uns vor.

ABSCHNITT 3 – EXTERNE LINKS Unsere Website kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Für deren Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung und haften nicht für Schäden, die aus deren Nutzung entstehen.
ABSCHNITT 4 – LIEFERUNG & HÖHERE GEWALT Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Versandadresse. In außergewöhnlichen Fällen (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streiks) behalten wir uns vor, Bestellungen zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen unverzüglich erstattet.

Aufgrund der verderblichen Natur unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen. Rückläufer werden nicht wieder eingelagert.

ABSCHNITT 5 – EIGENTUMSVORBEHALT Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Sollten Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, ersetzen oder reparieren wir es kostenfrei.

ABSCHNITT 6 – GEWÄHRLEISTUNG & ZURÜCKBEHALTUNGSRECHTE Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Reparatur. Ein Gewährleistungsanspruch besteht nicht, wenn die Ware bei Gefahrübergang der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur zu, wenn es aus demselben Vertragsverhältnis stammt.

ABSCHNITT 7 – HAFTUNG Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen oder gesetzlich zwingend vorgesehen sind (z. B. Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit).

Für einfache Fahrlässigkeit oder geringfügige Mängel haften wir nicht. Herstellergarantien gelten separat und stellen keine Garantie unsererseits dar.

Eine persönliche Haftung unserer Mitarbeitenden bei einfacher Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

ABSCHNITT 8 – ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Falls keine Anschrift in Deutschland vorliegt oder sich Ihr Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlagert, ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers des Online-Shops.

ABSCHNITT 9 – STREITBEILEGUNG Die EU bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an. Wir sind nicht verpflichtet, an solchen Verfahren teilzunehmen, bevorzugen jedoch die direkte Klärung mit unseren Kund:innen.
ABSCHNITT 10 – ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung oder Bestellung gültige Version.
ABSCHNITT 11 – FEEDBACK & KONTAKT Wir freuen uns über Anregungen, Fragen und Feedback. Kontaktieren Sie uns gerne unter bonjour@drinkbouche.com.

Sollte eine Klausel dieses Vertrags unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.