GENERELLE FORRETNINGSBETINGELSER (AGB)
Disse betingelser gælder for alle køb hos Special Futures GmbH, der handler under navnet BOUCHE, udelukkende for private (ikke-erhvervsdrivende) kunder. De bestilte varer er ikke beregnet til erhvervsmæssigt videresalg. For erhvervskunder (B2B) beder vi om direkte kontakt via sales@drinkbouche.com.
Dette dokument regulerer brugen af vores hjemmeside (https://www.drinkbouche.com/) samt samtlige køb, der foretages via den – uanset det anvendte digitale medie, enhed eller adgangskanal. Begreberne "vi", "os" og "vores" henviser til BOUCHE. Ved at bruge denne hjemmeside eller foretage en bestilling accepterer du disse betingelser samt vores privatlivspolitik.
Hvis du ikke er enig i dele af disse betingelser eller privatlivspolitikken, beder vi dig om ikke at bruge vores hjemmeside og ikke at foretage nogen bestillinger.
AFSNIT 1 – PRISER & FORSENDELSE Alle priser inkluderer lovpligtig moms og er endelige på tidspunktet for den bindende bestilling. Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af metode, størrelse og vægt på din bestilling og vises ved kassen.
Da vores varer er letfordærvelige fødevarer, er der ingen fortrydelsesret i henhold til § 312g stk. 2 nr. 2 i den tyske civillovbog (BGB). Ved mangelfulde varer afholder vi forsendelsesomkostningerne og tilbyder fuld refusion eller erstatningslevering.
AFSNIT 2 – BETALING Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder Apple Pay, Google Pay, kreditkort, direkte debitering, forudbetaling, faktura, Giropay, Paydirekt og PayPal.
Ved forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve morarenter på 5 procentpoint over den basisrente, der er fastsat af den tyske centralbank (Deutsche Bundesbank) p.a. Vi forbeholder os retten til yderligere erstatningskrav.
AFSNIT 3 – EKSTERNE LINKS Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi påtager os intet ansvar for deres indhold og hæfter ikke for skader, der måtte opstå som følge af brugen af disse.
AFSNIT 4 – LEVERING & FORCE MAJEURE Levering sker til den leveringsadresse, du har angivet. Du er ansvarlig for, at den leveringsadresse, der angives under bestillingsprocessen, er fuldstændig og korrekt. Hvis en forsendelse ikke kan leveres eller sendes retur til os på grund af en ufuldstændig eller forkert adresse, som du har oplyst, refunderes de oprindelige forsendelsesomkostninger ikke. Ved bestillinger, der var berettigede til gratis forsendelse, forbeholder vi os retten til at modregne vores standardforsendelsesomkostninger (7,90 €) i en eventuel refusion. I ekstraordinære tilfælde (f.eks. naturkatastrofer, krig, strejker) forbeholder vi os retten til at annullere bestillinger. I sådanne tilfælde vil allerede indbetalte beløb blive refunderet omgående.
AFSNIT 5 – EJENDOMSFORBEHOLD Varen forbliver vores ejendom, indtil den er fuldt betalt.
Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, erstatter eller reparerer vi det gratis.
AFSNIT 6 – GARANTI & TILBAGEHOLDELSESRET Ved mangler har du ret til erstatning eller reparation. Der er ingen garantirettighed, hvis varen svarer til den aftalte beskaffenhed ved risikoens overgang.
Du har kun tilbageholdelsesret, hvis den stammer fra samme kontraktforhold.
AFSNIT 7 – ANSVAR Vi hæfter kun for skader forårsaget af grov uagtsomhed eller forsæt, eller hvor det er lovmæssigt påkrævet (f.eks. ved personskade eller sundhedsskade).
Vi hæfter ikke for simpel uagtsomhed eller mindre mangler. Producentgarantier gælder separat og udgør ikke en garanti fra vores side.
Personligt ansvar for vores medarbejdere ved simpel uagtsomhed er udelukket.
AFSNIT 8 – GÆLDENDE RET & VÆRNETING Der gælder udelukkende lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland under udelukkelse af FN's købelov (CISG).
Hvis der ikke foreligger en adresse i Tyskland, eller hvis din bopæl flyttes til udlandet efter kontraktindgåelsen, er værnetinget stedet, hvor onlineshoppens operatør har hjemsted.
AFSNIT 9 – TVISTBILÆGGELSE EU tilbyder en platform til online tvistbilæggelse. Vi er ikke forpligtet til at deltage i sådanne procedurer, men foretrækker en direkte afklaring med vores kunder.
AFSNIT 10 – ÆNDRINGER AF BETINGELSERNE Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Det er den version, der er gældende på tidspunktet for din brug eller bestilling, der er gældende.
AFSNIT 11 – FEEDBACK & KONTAKT Vi ser frem til forslag, spørgsmål og feedback. Kontakt os gerne på bonjour@drinkbouche.com.
Hvis en bestemmelse i denne kontrakt skulle være ugyldig, forbliver kontrakten i øvrigt gyldig. Ændringer og tilføjelser skal foretages skriftligt.